Посетители выставки "Реклама 2010" (Экспоцентр, Москва) назвали российский текстильный принтер DTX-400/800 v.2 лучшим подобным устройством выставки. Всего в рамках "Реклама 2010" были представлены пять текстильных принтеров различных производителей.
Завоевать сердца посетителей отечественной новинке удалось, в частности, благодаря тому, что DTX-400/800 v.2 CMYK+White, в отличие от других аналогичных устройств, бесперебойно печатал яркие изображения все дни выставки с утра до вечера. Другие поставщики объясняли простои своего оборудования и пропадание цветов повышенной сухостью воздуха.
Причина поразительной работоспособности DTX-400/800 v.2, за счет чего этот принтер и переиграл конкурентов, кроется в его конструкции. Система подачи чернил во всех принтерах DTX содержит закрытые дозаправляемые картриджи, а не открытые как у принтеров других марок. То есть, внутри картриджа есть вакуумный мешок и обратный клапан, что обеспечивает всегда стабильную подачу чернил в головку без необходимости следить за уровнем чернил. Также чернила не взаимодействуют с воздухом, что немаловажно, т.к. текстильные чернила могут полимеризоваться на воздухе и эти частицы засоряют головку. Именно эти особенности и позволяют владельцам DTX по большей части избегать проблем с пропаданием цветов.
Выпуском принтеров DTX занимается производственная компания «ДекоПринт». Она является их разработчиком, поэтому может как оперативно проконсультировать владельцев принтеров по любым вопросам, так и внести изменения в конструкцию принтеров, если это будет необходимо. Кроме того, производственная компания «ДекоПринт» предлагает покупателям принтера DTX бесплатную услугу по комплектации оборудования печатными столами по эскизу заказчика вместо стандартных, в том случае, если у него предполагается печать на изделиях с какой-то определенной конфигурацией. Таким образом, текстильные принтеры DTX-400 постоянно усовершенствуются как конструктивно, так и в отношении программного обеспечения, а обновления ПО высылаются всем пользователям бесплатно.