Как строить коммуникации с аудиторией, если всё пошло не так?

11.08 Россия, Москва, Онлайн


11 августа стартует тематический обучающий онлайн-курс для специалистов по связям с общественностью «Антикризисный PR: как строить коммуникации, если всё пошло не так». Автор и ведущий курса – главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов.

В любой организации могут произойти непредвиденные события: авария, катастрофа, забастовка, падение акций, недружественное поглощение, приход правоохранительных органов, несчастный случай на производстве, пожар, разлив солярки, обвинения в сексуальных домогательствах и т.д. Все эти ситуации с точки зрения коммуникации мы считаем кризисными и должны выстраивать оборону и защиту, должны правильно управлять информационным полем и доносить точку зрения нашей организации, отстаивая свою правоту или наоборот, признавая вину и посыпая голову пеплом.

На курсе вы научитесь:

  • понимать ключевую механику PR-работы в условиях кризисных коммуникаций,
  • составлять папку антикризисного реагирования и моделировать сценарии действий при различных типах кризисов,
  • работать со спикером в кризисной ситуации и готовить его к выступлениям перед аудиторией и СМИ в условиях кризиса,
  • писать тексты сообщений для СМИ и публичных заявлений во время кризиса,
  • строить правильное взаимодействие с журналистами и отражать чрезмерный их напор,
  • правильно формулировать ключевые сообщения для различных аудиторий,
  • работать с ключевыми стейкхолдерами во время непредвиденных ситуаций,
  • привлекать группы информационной поддержки, мобилизовывать экспертов, бодрить персонал,
  • управлять процессами в соцсетях,
  • оптимизировать действия, сжимать время и управлять собственным стрессом и стрессом окружающих.

5 живых онлайн уроков по полтора часа. Практика, разбор кейсов, упражнения и обратная связь от преподавателя. Нетворкинг с другими участниками курса.


Контакты:

тел.: +7 495 540 52 76
conference@image-media.ru

Вернуться к списку мероприятий