CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)
Статьи
08.12.2016
 Профессиональная контекстная реклама для новичков
Автоматизированный сервис Click.ru поможет запустить качественную контекстную рекламу без погружения в технические нюансы

Интервью
10.03.2016
 Индукционные плиты: когда выгода покупателя означает и выгоду продавца
СУХОРУКОВ
Михаил
Ведущий менеджер технологического направления
Компания «Деловая Русь»
Что представляет собой рынок продаж индукционного оборудования в эпоху кризиса и с чем на него лучше выходить
Главная   Новости   Другое   «Медиачеис» меняет подход к продаже программного обеспечения

«Медиачеис» меняет подход к продаже программного обеспечения

Добавлена: 20.02.2008

Компания «Медиачеис» отказалась от поставки Instant Business Network, своего основного продукта, в виде традиционной коробочной версии и предложила своим клиентам принципиально иной подход. Теперь, приобретая Instant Business Network 4.5, клиенты компании получают не только постоянно обновляющийся продукт, но и возможность принять непосредственное участие в развитии решения.

К новой схеме продажи продукта компания пришла постепенно. Рассказывает генеральный директор «Медиачеис» Сергей Синюгин: «Выпустив два года назад IBN 4.5, мы стали время от времени включать в билды функциональные изменения, которые были востребованы пользователями и одновременно не требовали существенных временных затрат на реализацию. Такой подход был, в общем, не новым и практиковался большинством производителей бизнес-решений. В конце прошлого года мы несколько изменили этот традиционный подход, сделав акцент на постоянном развитии функциональности при максимально тесном взаимодействии с клиентами. На сегодняшний день, приобретая Instant Business Network 4.5, клиенты получают 2-3 бесплатных обновления в месяц, каждое из которых – не только исправление незначительных ошибок, но и новая функциональность. Наиболее важным в этом контексте нам представляется то, что инициатива расширения функциональных возможностей исходит не от нас разработчиков, а от пользователей».

Компания фиксирует абсолютно все предложения по совершенствованию решения и дает возможность пользователям видеть, на какой стадии находится то или иное предложение: было ли оно рассмотрено на совещании, принято ли решение о включении функциональности в продукт, определены ли сроки реализации. На настоящий момент зарегистрировано несколько сотен пожеланий.

Разумеется, не все предложения легко реализуемы, и некоторые из них требуют существенных временных и трудовых затрат. Однако есть клиенты, для которых наличие определенной функциональности настолько существенно, что они готовы платить за доработку. С некоторого времени «Медиачеис» предоставляет такую услугу с условием, что вся реализованная за дополнительную плату функциональность будет включена в ближайшее обновление IBN, и будет доступна всем остальным клиентам совершенно бесплатно.

Сергей Синюгин отмечает, что компания и дальше намерена развивать IBN по новой схеме: «Нас особенно радует тот факт, что предложенная схема развития решения почти сразу нашла поддержку у наших клиентов, активно высказывающих свои предложения на форуме и присылающих их на адрес службы поддержки. Уже сегодня не будет большим преувеличением сказать, что облик IBN 5.0, выход которого планируется середину 2008 года, будет в значительной степени определен клиентами. Замечу также, что хоть некоторые разработчики бизнес решений и используют подобный подход, настолько тесного общения с клиентами и привлечения их к настолько прямому участию в развитии продукта я пока не встречал. В любом случае, такая схема развития IBN представляется нам сегодня оптимальной, и мы планируем и дальше ее придерживаться».

Система IBN представляет собой решение для организации эффективной совместной работы и управления проектами, позволяющее компаниям максимально эффективно организовать работу над различными проектами, не зависимо от размеров и сложности структуры компании. Использование IBN позволяет вести работу из любой точки мира и всегда быть в курсе происходящих в компании событий.

>>>Хотите обсудить эту новость подробнее? Ждем вас на нашем Форуме<<<

Комментарии

Оставить комментарий с помощью…
  • Equipnet (0)
  • Вконтакте (0)
  • Facebook (0)
Логотип компании
Комментариев пока нет

Вы можете разместить вашу новость в нашей новостной ленте на коммерческой основе
Наш телефон: (495) 983-59-92. E-mail: manager@equipnet.ru

/news/other/other_10316.html 0
Почему доллар будет стоить 50 рублей?
Как зарабатывать по 3 000 000 рублей в месяц?
Где купить станок, который делает деньги?
Ответы на эти и другие вопросы ищи в рассылке EquipNet.ru