CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)
Статьи
09.08.2017
 Как правильно выбрать упаковочную машину
На рынке упаковочного оборудования представлено большое количество автоматов. Мы поможем разобраться, для каких продуктов и какую машину лучше подобрать для предприятия в зависимости от типа продукта, вида упаковки и размера кошелька.

Интервью
03.02.2017
 Как вентиляция и канализация могут сделать вашу жизнь не только удобней, но и богаче
КУРГУЗОВ
Игорь
генеральный директор
ООО «Оборудование Профессионалам»
О том, почему дела с ЖКХ в России обстоят плохо и что с этим делать

Бережливое производство сэкономило «Сбербанку» более 100 миллионов рублей

Добавлена: 10.11.2010

Бережливое производство сэкономило «Сбербанку» более 100 миллионов рублей

«Сбербанк» оптимизирует работу на основе принципов бережливого производства. Нововведения позволили сократить время обслуживание клиентов на 40 процентов и сэкономить более 100 миллионов рублей. О предварительных результатах производственной системы «Сбербанка» (ПСС) рассказал старший вице-президент «Сбербанка» Денис Бугров, сообщают "Ведомости" 

По словам Дениса Бугрова, внедрение ПСС в 2008 году позволило «Сбербанку» увеличить продажи в сегменте обслуживания физических лиц на 300 процентов, при этом очереди в офисах сократились на 36 процентов. Корпоративный сегмент демонстрирует с июля 2009 года рост продаж в 200 процентов. Кроме того, оптимизация рабочего времени позволила подготовить более 600 высококлассных клиентских менеджеров. Скорость документооборота в бухгалтерии возросла на 25 процентов, трудозатраты в секторе IT сократились в 15 раз, а перемещения сотрудников по офису уменьшились на 383 километра.

Затраты «Сбербанка» на оптимизацию включают главным образом организационные расходы: оплату командировок и вознаграждение консультантам. Всего в проекте занято триста человек, в том числе сто консультантов. В тестовом режиме находится «Биржа идей» - оптимизация бизнес-процессов за счет предложения сотрудников. Первое предложение по дополнению устава приложениями уже позволило «Сбербанку» сэкономить 32 миллиона рублей. Однако эксперты к результатам применения принципов бережливого производства, выраженным в цифрах, относятся скептически.

Бережливое производство – концепция менеджмента (известная в западной интерпретации как Lean), впервые внедренная на Toyota, основанная на устранении всех видов статей. Предполагает вовлечение в процесс оптимизации бизнеса каждого сотрудника с максимальной ориентацией на потребителя. Сначала концепция применялась в автомобилестроении, затем была адаптирована к производству, сфере услуг, здравоохранению и госсектору.


Фото с сайта odk.kz

Информация по теме

Новости:
Запущен сайт профессионалов бережливого производства - Equipnet.ru, 07.10.2010
Екатеринбургский Электровозоремонтный завод осваивает бережливое производство - Equipnet.ru, 23.09.2010
Статьи:
Кайдзен по-русски: бережливое производство в России - Equipnet.ru, 22.10.2009

Комментарии

Оставить комментарий с помощью…
  • Equipnet (0)
  • Вконтакте (0)
  • Facebook (0)
Логотип компании
Комментариев пока нет

Вы можете разместить вашу новость в нашей новостной ленте на коммерческой основе
Наш телефон: +7 (495) 120-37-32. E-mail: manager@equipnet.ru

/news/finans/finans_18795.html 0
Управление предприятием
09.08.2017
 Какой матрас лучше – с пружинами или без?
Простые ответы на вечные вопросы при выборе спальных принадлежностей.


Присоединяйтесь, и будьте в курсе!
  • Почему доллар будет стоить 50 рублей?
  • Как зарабатывать по 3 000 000 рублей в месяц?
  • Где купить станок, который делает деньги?
Ответы на эти и другие вопросы ищи в рассылке EquipNet.ru