CCBot/2.0 (http://commoncrawl.org/faq/)
Статьи
08.12.2016
 Профессиональная контекстная реклама для новичков
Автоматизированный сервис Click.ru поможет запустить качественную контекстную рекламу без погружения в технические нюансы

Интервью
10.03.2016
 Индукционные плиты: когда выгода покупателя означает и выгоду продавца
СУХОРУКОВ
Михаил
Ведущий менеджер технологического направления
Компания «Деловая Русь»
Что представляет собой рынок продаж индукционного оборудования в эпоху кризиса и с чем на него лучше выходить
Главная   Новости   Финансы   Бережливое производство сэкономило «Сбербанку» более 100 миллионов рублей

Бережливое производство сэкономило «Сбербанку» более 100 миллионов рублей

Добавлена: 10.11.2010

Бережливое производство сэкономило «Сбербанку» более 100 миллионов рублей

«Сбербанк» оптимизирует работу на основе принципов бережливого производства. Нововведения позволили сократить время обслуживание клиентов на 40 процентов и сэкономить более 100 миллионов рублей. О предварительных результатах производственной системы «Сбербанка» (ПСС) рассказал старший вице-президент «Сбербанка» Денис Бугров, сообщают "Ведомости" 

По словам Дениса Бугрова, внедрение ПСС в 2008 году позволило «Сбербанку» увеличить продажи в сегменте обслуживания физических лиц на 300 процентов, при этом очереди в офисах сократились на 36 процентов. Корпоративный сегмент демонстрирует с июля 2009 года рост продаж в 200 процентов. Кроме того, оптимизация рабочего времени позволила подготовить более 600 высококлассных клиентских менеджеров. Скорость документооборота в бухгалтерии возросла на 25 процентов, трудозатраты в секторе IT сократились в 15 раз, а перемещения сотрудников по офису уменьшились на 383 километра.

Затраты «Сбербанка» на оптимизацию включают главным образом организационные расходы: оплату командировок и вознаграждение консультантам. Всего в проекте занято триста человек, в том числе сто консультантов. В тестовом режиме находится «Биржа идей» - оптимизация бизнес-процессов за счет предложения сотрудников. Первое предложение по дополнению устава приложениями уже позволило «Сбербанку» сэкономить 32 миллиона рублей. Однако эксперты к результатам применения принципов бережливого производства, выраженным в цифрах, относятся скептически.

Бережливое производство – концепция менеджмента (известная в западной интерпретации как Lean), впервые внедренная на Toyota, основанная на устранении всех видов статей. Предполагает вовлечение в процесс оптимизации бизнеса каждого сотрудника с максимальной ориентацией на потребителя. Сначала концепция применялась в автомобилестроении, затем была адаптирована к производству, сфере услуг, здравоохранению и госсектору.


Фото с сайта odk.kz

>>>Хотите обсудить эту новость подробнее? Ждем вас на нашем Форуме<<<

Информация по теме

Новости:
Запущен сайт профессионалов бережливого производства - Equipnet.ru, 07.10.2010
Екатеринбургский Электровозоремонтный завод осваивает бережливое производство - Equipnet.ru, 23.09.2010
Статьи:
Кайдзен по-русски: бережливое производство в России - Equipnet.ru, 22.10.2009

Комментарии

Оставить комментарий с помощью…
  • Equipnet (0)
  • Вконтакте (0)
  • Facebook (0)
Логотип компании
Комментариев пока нет

Вы можете разместить вашу новость в нашей новостной ленте на коммерческой основе
Наш телефон: (495) 983-59-92. E-mail: manager@equipnet.ru

/news/finans/finans_18795.html 0
Почему доллар будет стоить 50 рублей?
Как зарабатывать по 3 000 000 рублей в месяц?
Где купить станок, который делает деньги?
Ответы на эти и другие вопросы ищи в рассылке EquipNet.ru