Всем известно, как важно при запуске бизнеса правильно выбрать направление. По словам основателя салонов связи «Евросеть» Евгения Чичваркина, уникальность – неотъемлемая часть успеха в бизнесе. Примечательно, что интересные идеи, порой лежат на поверхности. Они окружают нас повсюду. Будь то открытие кислородного бара в торговом центре, мастерская обуви премиум-класса в элитном районе города, продажа косметики работницам ткацкой фабрики или прачечная в студенческом общежитии.
Гость редакции EquipNet.ru, Константин Зиньков привез идею для своего бизнеса из-за границы, где жил на протяжении полугода. Константин не только открыл первую в городе прачечную самообслуживания в студенческом общежитии, но и получил деньги на развитие бизнеса от Минэкономразвития. Оказалось, что при правильном подходе к делу и грамотной реализации, такое подзабытое со времен СССР направление, как прачечные самообслуживания становится не только востребованной услугой, но и перспективным бизнесом.
- Почему выбрали такое нетипичное для России направление?
- Все очень просто. Я учился полгода в западном университете, жил в общаге и с удовольствием пользовался прачечной самообслуживания. Так и появилась идея запустить аналогичный проект для наших студентов. А в сфере бытовых услуг я никогда не работал.
Конечно, в России прачечные не так популярны, как на Западе. Просто там уровень жизни выше, отсюда и популярность различных услуг. Но, постепенно, они становятся востребованными и у нас.
- Что оказалось самым трудным при старте бизнеса?
- Ключевой вопрос - это помещение. Именно к нему предъявляются особые требования. Это и местоположение, и достаточное количество электроэнергии, вентиляция, влагоустойчивый ремонт и так далее. Если есть подходящее помещение – это 80 процентов успеха.
- Насколько мне известно, вы получили грант от Минэкономразвития…
- О возможности получения гранта я узнал на Селигере. Подал документы в августе. Но ничего в тот раз не вышло. Решил попытать счастья на следующий год, и мне повезло! Правда, просил я 300 тысяч, а дали мне только100.
Все показатели писал с учетом того, что деньги будут у меня в сентябре, а получил я их в ноябре. Было очень сложно выполнить все показатели (объем выручки, налоговые отчисления, количество людей принятых на работу) за два месяца вместо четырех. Но все в итоге получилось!
- Как распорядились полученными средствами?
- Деньги пошли на монтаж инженерных систем в помещении. В итоге, если бы не было гранта, я запустил этот проект самостоятельно. Возможно, немного позже. Но эти средства очень меня поддержали в самый нужный момент. Спасибо Минэкономразвития!
- Какие документы нужно оформить кроме стандартного пакета? Надо ли получать разрешение в СЭС, коммунальных службах и пожарной?
- Здесь есть свои нюансы. Все во многом зависит от помещения. Необходим проект по электрификации прачечной. Соответствие помещения проекту проверяют пожарные. СЭС надо уведомить о начале работы. Служба проверяет соответствие ремонта в помещении и наличие вентиляции.
- По какому принципу выбирали места размещения прачечных и оборудование?
- Главное – это близость студенческих общежитий. Для выбора оборудования я специально ездил на выставку «КлинЭкспо» в Санкт-Петербург. Смотрел, как там работают прачечные самообслуживания. В итоге остановился на американском оборудовании.
- Производят ли такие стиральные машины в России?
- Да, в России оборудование делают, но для сегмента мини-прачечных, на мой взгляд, оно абсолютно неконкурентоспособно.
- В вашей прачечной работают только стиральные машины или сушилки, гладилки тоже есть?
- При старте бизнеса я думал, что лучше купить – хорошие бытовые машинки или профессиональное оборудование. В итоге выбрал второй вариант из-за надежности и ресурса работы. Я закупил сдвоенные стирально-сушильные машины.
Правда, сушилки не работают, так как потребляют слишком много электроэнергии. К примеру, четыре сушильные машины потребляют 30 процентов от мощности, выделенной на все здание! Гладилок нет и, на мой взгляд, они не нужны.
- Как долго может работать такая машина?
- Обычная стиральная машина при интенсивной эксплуатации вырабатывает свой ресурс максимум за год. А те модели, которые стоят у меня, работают в Питере уже по 5 и более лет. Но не стоит забывать и об обслуживании машин. Его надо проводить раз в полгода.
- Какую часть затрат составляют расходы на электроэнергию и воду?
- У меня это незначительная часть расходов, так как машины сразу подключены к холодной и горячей воде. То есть греть воду почти не надо – отсюда и экономия. Затраты на воду и электричество составляют примерно 5 процентов от стоимости стирки.
- Несмотря на то, что прачечная предполагает самостоятельное обслуживание, вы нанимаете персонал?
- У меня работает администратор. Он берет плату за стирку, продает порошки и поддерживает порядок в помещении. Поначалу я боялся ставить монетоприемники. Думал, что их сломают. Сейчас все-таки планирую их установить, но это требует дополнительных вложений. Хотя при этом будет решена проблема загрузки машин. Да и работать прачечная сможет круглосуточно.
- Как посетители оплачивают услуги?
- Как я уже говорил, сейчас в прачечной работает администратор. Но вопрос полной автоматизации работы довольно актуален. Есть несколько способов оплаты. Во-первых, монетоприемники ставятся на самих машинах. Тут главная проблема кроется в размене монет. Если стирка стоит 80 рублей, то надо загрузить 16 пятирублевых монет! Для этого есть специальные разменные аппараты с купюроприемником.
Во-вторых, жетоноприемники на машинах. Вновь появляется вопрос, кто будет продавать эти жетоны?
И в-третьих, система оплаты с помощью пополняемых карт. На машинах установливаются картридеры. Отдельно стоит специальный аппарат для пополнения карт с купюроприемником.
- Вы работаете с малыми предприятиями, компаниями общепита?
- Такой опыт работы у нас был. Это хороший источник увеличения дохода. Но он очень хлопотный, и на это надо тратить много времени. Прачечная для меня – это не основное занятие, поэтому это направление в полной мере пока не задействовано.
- Кто ваши клиенты?
- Наши клиенты на 90 процентов - студенты. Причем иногородние, проживающие в общежитиях. Остальные 10 процентов - это жители близлежащих домов. Они приходят постирать крупные вещи (пледы, мягкие игрушки, пуховики), которые не влезают в обыкновенные стиральные машины.
- Но студенты, как правило, не богаты и вряд ли будут много платить за стирку белья…
- Со средствами у них действительно не просто. Но и цены на наши услуги совсем не большие: 80 рублей за стирку и 20 рублей за порошок. Вместимость машины составляет 8 килограммов белья – это очень много. Студенты часто объединяются по нескольку человек, что сокращает их затраты.
- Студенты бывают разными....Сталкивались ли вы, к примеру, с проблемой вандализма?
- Почему-то многие представляют себе студентов неуправляемыми бескультурными разрушителями. А это совсем не так! У нас не было ни одного случая вандализма. Мало того, у нас специально закуплены тазы, чтобы любой студент мог сложить туда постиранное белье и донести до своей комнаты, а потом вернуть его обратно.
Так вот у нас за год ни одного таза не утащили, все на месте! Общежитие – это ведь практически дом для студентов. И прачечная позволяет им решить огромный бытовой вопрос. До ее появления студенты каждый день стирали в тазах, либо тащили тяжеленные сумки домой каждую неделю. Так зачем ломать то, что делает твою жизнь проще?
- Как-то рекламируете свои услуги, или срабатывает так называемое «сарафанное радио»?
- В самом начале мы развешивали объявления в каждой кухне, ходили по комнатам общежития. Устраивали рекламную лотерею, где призами были бесплатные стирки, скидка 50 процентов на порошок и прочее. Сейчас никакой рекламы не делаем. Все про нас и так знают. И мы уже многих знаем по именам.
- Каков, если не секрет, ваш оборот?
- По обороту прямо ответить затрудняюсь. Дело в том, что у нас были технические проблемы в здании, и пришлось на некоторое время прекратить работу. Это сильно сбило темп роста. Реально возможный оборот - 35 тысяч рублей с небольшой прачечной в 4 машины (это около 20 тысяч рублей прибыли).
- Первоначальные вложения уже окупились?
- Пока нет. Скоро ждем это знаменательное событие.
- Планируете расширять бизнес?
- Да. Собираюсь открыть еще две прачечных. Правда, в последнее время все чаще появляются мысли о продаже бизнеса. К сожалению, у меня сейчас нет времени заниматься им как следует.
- Пожалуйста, дайте пару советов начинающему предпринимателю, решившему запустить прачечную самообслуживания?
- Повторюсь еще раз, ключевой момент – помещение. Если есть подходящее помещение, можно начинать. Если нет, но очень хочется, займитесь его поиском. Остальное вопросы технические и вполне решаемые, если есть время и немного денег!
Екатерина Гонова
Фото с сайтов energy.nstu.ru, chistoff-laundry.ru, bmockbe.ru
